← Tüm hukuki metinler

Tüm hesap tiplerini bağlar

Kullanıcı Sözleşmesi

AyLex platformunun kullanım koşulları; hizmetin niteliği, hesap ve doğrulama, fikrî mülkiyet, sorumluluğun sınırlandırılması, fesih ve uyuşmazlık.

Sürüm 2026-09-v4Yürürlük 15 Eylül 2026KeyBrothers Teknoloji Yazılım ve Danışmanlık Limited Şirketi

MADDE 1 — TARAFLAR VE TANIMLAR

1.1. Bu sözleşme; KeyBrothers Teknoloji Yazılım ve Danışmanlık Limited Şirketi (“AyLex”) ile aylex.ai ve app.aylex.ai üzerinde hesap oluşturan gerçek veya tüzel kişi (“Kullanıcı”) arasında akdedilmiştir.

1.2. Tanımlar:

  • Platform: aylex.ai ve app.aylex.ai alan adları üzerinden sunulan yazılım hizmeti ile bunlara bağlı Word eklentisi, Chrome eklentisi, WhatsApp ve Telegram botları ve mobil (PWA) arayüzler.
  • Hesap Tipi: Avukat, KOBİ/İş, Akademisyen, Hukuk Öğrencisi ve Vatandaş tiplerinden Kullanıcı'nın seçtiği ve AyLex tarafından doğrulanan tip.
  • Kullanıcı İçeriği: Kullanıcı'nın Platform'a yüklediği, girdiği veya Platform aracılığıyla ürettiği her türlü belge, dosya, metin, not, müvekkil bilgisi ve veri.
  • Çıktı: Kullanıcı'nın talebi üzerine yapay zekâ bileşenlerince üretilen metin, analiz, taslak, özet, karşılaştırma ve benzeri sonuçlar.
  • Abonelik: Ücretli plan kapsamında, belirli süre için tanınan kullanım hakkı.

MADDE 2 — SÖZLEŞMENİN KONUSU VE EKLER

2.1. Bu sözleşme, Platform'un kullanım koşullarını, tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

2.2. Aşağıdaki ekler bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır ve aynı hükümde bağlayıcıdır: EK-1 Yapay Zekâ Kullanım Koşulları ve Sorumluluk Reddi · EK-2 Veri İşleyen Sözleşmesi · EK-3 AyLex Tevkil Modülü Ek Şartları · İptal ve İade Politikası · Ödeme ve Fatura Verileri Aydınlatma Metni · Gizlilik Politikası. Çelişki hâlinde, konusu özel olan ek metin öncelikle uygulanır.

MADDE 3 — HİZMETİN NİTELİĞİ — TEMEL BEYAN

3.1. AyLex bir yazılım (SaaS) hizmetidir. AyLex; avukatlık hizmeti, hukukî danışmanlık, hukukî görüş, dava veya icra takibi, arabuluculuk, mali müşavirlik ya da herhangi bir meslekî danışmanlık hizmeti sunmaz ve sunduğunu iddia etmez. AyLex, çalışanları, yöneticileri ve hizmet sağlayıcıları hiçbir Kullanıcı'nın veya üçüncü kişinin vekili, danışmanı ya da temsilcisi değildir.

3.2. Platform'un kullanılması, AyLex ile Kullanıcı arasında avukat–müvekkil ilişkisi doğurmaz; Avukatlık Kanunu m.36 kapsamındaki sır saklama yükümlülüğü ve meslekî gizlilik ayrıcalığı AyLex bakımından doğmaz. Kullanıcı ile müvekkilleri arasındaki ilişki münhasıran Kullanıcı'ya aittir.

3.3. Platform üzerinden erişilen içtihat, mevzuat, özelge, kurul kararı ve akademik kaynaklar ile bunlara ilişkin analizler bilgilendirme amaçlıdır; resmî nüsha, onaylı suret veya bağlayıcı hukukî kanaat yerine geçmez. Nihaî kontrol, değerlendirme ve karar münhasıran Kullanıcı'ya aittir.

3.4. Avukat hesap tipindeki Kullanıcılar bakımından, Avukatlık Kanunu ve Türkiye Barolar Birliği Meslek Kuralları'ndan doğan özen, sır saklama ve denetim yükümlülükleri münhasıran Kullanıcı'ya aittir ve Platform'un kullanılması bu yükümlülükleri hafifletmez.

3.5. Vatandaş hesap tipi — kendi işini takip. 1136 sayılı Avukatlık Kanunu m.35/3 uyarınca “dava açmaya yeteneği olan herkes kendi davasına ait evrakı düzenleyebilir, davasını bizzat açabilir ve işini takip edebilir.” Vatandaş hesap tipinde Platform, Kullanıcı'nın kendi işini kendisinin yürütmesini kolaylaştıran bir araçtır. Platform, Kullanıcı adına hukukî mütalaa vermez, Kullanıcı'yı temsil etmez ve onun adına evrak düzenlemez; üretilen metinler Kullanıcı'nın kendi işine ait, kendisinin kontrol edip imzalayacağı taslaklardır.

3.6. Vatandaş hesap tipinde sunulan bilgiler; seçenekleri, bu seçeneklerin sonuçlarını ve başvurulabilecek mercileri açıklamaya yöneliktir. Süreler koşullu olarak anlatılır ve başlangıç tarihinin Kullanıcı'nın kendi belgelerinden doğrulanması gerekir. Hak düşürücü süre, ceza soruşturması, aile hukuku, taşınmaz ve geri dönüşü olmayan işlemler gibi hâllerde Platform, Kullanıcı'yı bir hukukçuya veya ücretsiz hukukî destek yollarına (baro adli yardım, adli müzaheret, arabuluculuk, tüketici hakem heyeti) yönlendirir. Bu yönlendirmeler karşılığında AyLex hiçbir ad altında bedel veya çıkar almaz (Avukatlık Kanunu m.48).

MADDE 4 — HESAP, DOĞRULAMA VE BEYAN SORUMLULUĞU

4.1. Kullanıcı, kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu beyan eder. On sekiz yaşından küçükler hesap açamaz.

4.2. Avukat, KOBİ, Akademisyen ve Öğrenci hesap tiplerinde, meslekî sıfatın doğrulanması için baro kimlik kartı, vergi levhası, akademik veya öğrenci kimlik kartı gibi belgeler istenir. Doğrulama tamamlanana kadar modüller görünür fakat kilitli kalır.

4.3. Doğrulama, yalnızca sunulan belgenin ilk bakışta tutarlılığının kontrolüdür. AyLex; Kullanıcı'nın meslekî ehliyetini, sicil durumunu, yetkisini veya edimini garanti etmez ve bu konularda üçüncü kişilere karşı sorumlu tutulamaz.

4.4. Gerçeğe aykırı beyan veya sahte belge sunulması hâlinde AyLex, hesabı derhal kapatır, bedel iadesi yapılmaz ve AyLex'in her türlü tazminat ve hukukî başvuru hakkı saklıdır.

4.5. Hesap kişiye özeldir. Giriş bilgilerinin paylaşılması, birden fazla kişi tarafından kullanılması veya devredilmesi yasaktır. Hesabından gerçekleştirilen tüm işlemlerden Kullanıcı sorumludur. AyLex, hesap paylaşımı tespitinde erişimi askıya alabilir.

MADDE 5 — KULLANIM HAKKI VE LİSANS

AyLex, Kullanıcı'ya; abonelik süresi ve hesap tipi kapsamıyla sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez, alt lisansa konu edilemez ve kişiye özel bir kullanım hakkı tanır. Bu hak, Platform'un mülkiyetinin veya kaynak kodunun devri anlamına gelmez.

MADDE 6 — ÜCRET, ÖDEME VE SÜRE

6.1. Güncel plan ve bedeller Platform'un plan sayfasında ilan edilir. Ödeme, PayTR altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile yapılır; kart bilgileri AyLex tarafından görülmez ve saklanmaz.

6.2. Otomatik yenileme yoktur. Kartınızdan tekrar tahsilat yapılmaz. Süre dolduğunda hesap, hesap tipine karşılık gelen ücretsiz plana döner. Süre dolmadan yapılan ödemede kalan süre yanmaz, yeni süre üzerine eklenir.

6.3. Süre sona erdiğinde ücretli modüllere erişim durur; Kullanıcı İçeriği bu nedenle silinmez, ücretsiz planın sınırları çerçevesinde erişilebilir kalır.

6.4. Fiyat değişiklikleri ileriye etkilidir; ödenmiş ve devam eden abonelik süresini etkilemez.

6.5. Bedele KDV dâhildir. Vergi mevzuatındaki değişiklikler nedeniyle doğacak yeni vergi ve yükümlülükler ilgili mevzuata göre uygulanır.

MADDE 7 — KULLANICI İÇERİĞİ VE MÜLKİYET

7.1. Kullanıcı İçeriği üzerindeki tüm hak ve mülkiyet Kullanıcı'da (veya hak sahibi üçüncü kişide) kalır. AyLex, Kullanıcı İçeriği üzerinde hak iddia etmez.

7.2. Kullanıcı, hizmetin sunulabilmesi amacıyla ve yalnızca bu amaçla sınırlı olmak üzere AyLex'e; içeriği saklama, işleme, yedekleme, görüntüleme, biçim dönüştürme ve talep edilen işlemi gerçekleştirmek üzere hizmet sağlayıcılarına iletme yetkisi verir.

7.3. AyLex, Kullanıcı İçeriği'ni kendi yapay zekâ modellerini eğitmek amacıyla kullanmaz ve içeriği reklam amacıyla işlemez, satmaz, kiralamaz.

7.4. Kullanıcı; yüklediği içerik üzerinde işlem yapma hak ve yetkisine sahip olduğunu, üçüncü kişilerin fikrî haklarını, kişisel verilerini ve sır saklama yükümlülüklerini ihlal etmediğini beyan ve taahhüt eder. Bu beyanın gerçeğe aykırılığından doğan her türlü talepten Kullanıcı sorumludur.

7.5. Kullanıcı, verilerini Platform üzerindeki dışa aktarma araçlarıyla her zaman indirebilir. Hesabın kapatılması hâlinde veriler, mevzuatın öngördüğü saklama süreleri saklı kalmak üzere silinir.

MADDE 8 — FİKRÎ MÜLKİYET

8.1. Platform'un yazılımı, arayüz tasarımı, kaynak kodu, veri tabanı yapısı, dilekçe taksonomisi, şablon ve oyun kitapları, yönlendirme (prompt) tasarımları, marka, logo ve tüm görsel unsurlar AyLex'e aittir; 5846 sayılı Kanun ve 6769 sayılı Kanun kapsamında korunur.

8.2. Kullanıcı; Platform'u veya bileşenlerini kopyalayamaz, çoğaltamaz, tersine mühendislik yapamaz, kaynak koda dönüştüremez, türev çalışma üretemez, kiralayamaz veya üçüncü kişilerin erişimine açamaz.

8.3. Çıktılar, Kullanıcı'nın kullanımına açıktır. Ancak yapay zekâ çıktılarının niteliği gereği benzer veya aynı çıktılar başka kullanıcılara da sunulabilir; Kullanıcı, Çıktı üzerinde münhasırlık iddia edemez. Çıktının 5846 sayılı Kanun anlamında eser niteliği taşıyıp taşımadığı hususunda AyLex hiçbir garanti vermez.

MADDE 9 — KABUL EDİLEBİLİR KULLANIM

Kullanıcı aşağıdakileri yapmamayı kabul eder:

  • Platform'u hukuka, ahlaka, kamu düzenine veya üçüncü kişilerin haklarına aykırı biçimde kullanmak;
  • Otomatik araçlarla toplu sorgu atmak, veri kazımak (scraping), içerikleri sistematik biçimde kopyalamak veya Platform verileriyle rakip ürün geliştirmek;
  • Hesabını paylaşmak, satmak, kiralamak veya birden fazla kişinin kullanımına açmak;
  • Sistem güvenliğini test etmek, zafiyet taraması yapmak, güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak, hizmeti aşırı yükle kesintiye uğratmak;
  • Kota, hız veya adil kullanım sınırlarını teknik yollarla aşmaya çalışmak;
  • Yapay zekâ bileşenlerini; suç işlemek, yanıltıcı belge üretmek, üçüncü kişileri aldatmak veya sahte delil oluşturmak amacıyla kullanmak;
  • İşlemek için hukukî dayanağı bulunmayan kişisel verileri veya sır kapsamındaki bilgileri Platform'a yüklemek;
  • e-UYAP, KEP ve benzeri entegrasyonlarda kendisine ait olmayan kimlik, e-imza veya oturum bilgilerini kullanmak.

MADDE 10 — ÜÇÜNCÜ TARAF KAYNAKLAR VE ENTEGRASYONLAR

10.1. Platform; Yargıtay, Danıştay, UYAP, Anayasa Mahkemesi, KVKK, KİK, Rekabet Kurumu, Sayıştay, BDDK, GİB, Sigorta Tahkim Komisyonu ve benzeri resmî kaynaklardan ve yabancı içtihat kaynaklarından veri sunar. Bu verilerin doğruluğu, güncelliği ve eksiksizliği ilgili kaynağın sorumluluğundadır; AyLex bu hususlarda garanti vermez.

10.2. e-UYAP ve KEP entegrasyonları: AyLex, Kullanıcı adına oturum açmaz, e-imza veya şifre bilgisi talep etmez ve saklamaz. Eklenti yalnızca Kullanıcı'nın kendi kimlik bilgileriyle kendisinin açtığı oturumda, Kullanıcı'nın gördüğü liste bilgilerini hesabına senkronlar. Kullanıcı, ilgili kamu sistemlerinin kullanım koşullarına uymakla yükümlüdür; bu koşullara aykırılıktan doğan sonuçlar Kullanıcı'ya aittir.

10.3. Üçüncü taraf hizmetlerinde (ödeme kuruluşu, bulut altyapısı, model sağlayıcıları, mesajlaşma servisleri) yaşanan kesinti, hata veya politika değişikliklerinden AyLex sorumlu değildir; AyLex bu hâlde makul alternatifleri değerlendirir.

MADDE 11 — HİZMET SEVİYESİ, DEĞİŞİKLİK VE KESİNTİ

11.1. AyLex, hizmeti ticari olarak makul özenle sunar; kesintisiz, hatasız veya belirli bir sonucu garanti eden bir edim taahhüdü vermez.

11.2. AyLex; modül ekleyebilir, kaldırabilir, arayüzü ve teknik altyapıyı değiştirebilir, yapay zekâ model ve sağlayıcılarını değiştirebilir. Hizmetin esaslı unsurlarını ortadan kaldıran değişiklikler, ödenmiş abonelik süresi içinde Kullanıcı aleyhine uygulanmaz.

11.3. Planlı bakım çalışmaları, mümkün olduğunca düşük yoğunluklu saatlerde ve önceden duyurularak yapılır.

11.4. Mücbir sebep: Doğal afet, savaş, salgın, siber saldırı, kamu otoritesi kararları, elektrik veya internet altyapısı kesintileri, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının hizmeti durdurması gibi tarafların kontrolü dışındaki hâllerde edimlerin ifası, engel ortadan kalkana kadar askıya alınır.

MADDE 12 — ADİL KULLANIM

12.1. Yapay zekâ üretimi içeren modüllerde, hizmetin tüm kullanıcılar için sürdürülebilir kalması amacıyla adil kullanım esasları ve hız sınırları uygulanır. Bu esaslar, olağan meslekî kullanımı karşılayacak düzeyde belirlenir ve dönemsel olarak yenilenir.

12.2. Olağan kullanımın belirgin biçimde üzerinde, otomatik veya kötüye kullanım niteliğindeki kullanımlarda AyLex, ilgili modülü geçici olarak sınırlayabilir. Sınırlamaya takılan Kullanıcı bilgilendirilir; ihtiyacın sürekli olması hâlinde AyLex, destek kanalı üzerinden makul bir çözüm arar.

MADDE 13 — KİŞİSEL VERİLER

13.1. Hesap, iletişim, ödeme ve kullanım verileri bakımından AyLex veri sorumlusudur; işleme esasları aydınlatma metinlerinde açıklanmıştır.

13.2. Kullanıcı'nın Platform'a yüklediği müvekkil, dosya ve dava verileri bakımından Kullanıcı veri sorumlusu, AyLex veri işleyen sıfatıyla hareket eder. Bu ilişkinin esasları EK-2'de düzenlenmiştir.

13.3. Kullanıcı, Platform'a yüklediği kişisel veriler bakımından aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek, gerekli hukukî sebebi sağlamak ve mesleki sır yükümlülüklerine uygun davranmakla münhasıran yükümlüdür.

MADDE 14 — SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

14.1. Süreler ve hak kayıpları. Platform'daki hatırlatıcı, takvim, duruşma, tebligat, süre ve hesaplama araçları yalnızca yardımcı bilgilendirme amaçlıdır. Kanunî, hak düşürücü ve zamanaşımı sürelerinin takibi, duruşma ve işlem takvimlerinin doğrulanması münhasıran Kullanıcı'nın sorumluluğundadır. AyLex; senkronizasyon gecikmesi, bildirim ulaşmaması, hesaplama farkı veya veri eksikliği nedeniyle doğan süre kaçırma, hak kaybı ve bunlara bağlı zararlardan sorumlu değildir.

14.2. AyLex; dolaylı zararlardan, kâr kaybından, iş veya müşteri kaybından, itibar zararından, veri kaybından ve beklenen faydanın elde edilememesinden sorumlu tutulamaz.

14.3. AyLex'in bu sözleşmeden doğan toplam sorumluluğu, her hâlükârda, zararın doğduğu tarihten önceki on iki (12) ay içinde Kullanıcı tarafından AyLex'e fiilen ödenen bedel toplamı ile sınırlıdır. Ücretsiz planlarda AyLex'in mali sorumluluğu doğmaz.

14.4. Çıktıların kullanılması, mahkemeye veya idarî makama sunulması ve bunların sonuçları tamamen Kullanıcı'nın kararı ve sorumluluğundadır. Ayrıntı için EK-1.

14.5. Bu maddedeki sınırlamalar; AyLex'in kastından veya ağır kusurundan doğan sorumluluğu ile tüketici mevzuatının emredici hükümleri bakımından uygulanmaz. Kullanıcı tüketici sıfatını haizse, bu maddedeki sınırlamalar ancak 6502 sayılı Kanun'un izin verdiği ölçüde geçerlidir.

MADDE 15 — TAZMİN VE RÜCU

Kullanıcı'nın bu sözleşmeye, eklerine veya mevzuata aykırı davranışı nedeniyle AyLex aleyhine üçüncü kişiler veya kamu otoriteleri tarafından talep, dava, şikâyet veya idarî yaptırım yöneltilmesi hâlinde, AyLex'in ödemek zorunda kaldığı tazminat, idarî para cezası, yargılama gideri ve vekâlet ücretini Kullanıcı derhal tazmin eder. AyLex'in rücu hakkı saklıdır.

MADDE 16 — ASKIYA ALMA VE FESİH

16.1. AyLex; hukuka aykırı kullanım, güvenlik tehdidi, hesap paylaşımı, gerçeğe aykırı beyan veya ödeme uyuşmazlığı hâllerinde hesabı önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alabilir veya sözleşmeyi haklı sebeple derhal feshedebilir. Haklı sebeple fesihte bedel iadesi yapılmaz.

16.2. Kullanıcı, dilediği zaman hesabını kapatma talebinde bulunabilir. Otomatik yenileme bulunmadığından, yeniden ödeme yapılmadığı sürece ek bir işleme gerek kalmaksızın ücretlendirme son bulur.

16.3. Sözleşmenin sona ermesi, doğmuş hak ve alacakları etkilemez. Madde 8, 14, 15, 17, 18 ve 19 sözleşmenin sona ermesinden sonra da yürürlükte kalır.

MADDE 17 — DEĞİŞİKLİKLER VE BİLDİRİM

17.1. AyLex bu sözleşmede ve eklerinde değişiklik yapabilir. Kullanıcı aleyhine esaslı değişiklikler, yürürlüğe girmeden önce e-posta ve panel bildirimiyle duyurulur. Kullanıcı, değişikliği kabul etmediği takdirde hesabını kapatabilir; bildirim sonrasında Platform'u kullanmaya devam etmesi kabul sayılır.

17.2. Bildirimler, Kullanıcı'nın kayıtlı e-posta adresine ve panel içi bildirim alanına yapılır; bu bildirimler geçerli tebligat hükmündedir. Kullanıcı, e-posta adresini güncel tutmakla yükümlüdür.

MADDE 18 — DELİL SÖZLEŞMESİ

Taraflar; bu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda AyLex'in veri tabanı kayıtlarının, sunucu ve erişim kayıtlarının (log), işlem ve onay kayıtlarının, e-posta ve bildirim kayıtlarının 6100 sayılı HMK m.193 anlamında bağlayıcı ve münhasır delil teşkil edeceğini kabul eder. Tüketici sıfatını haiz Kullanıcılar bakımından bu hüküm, emredici mevzuatın izin verdiği ölçüde uygulanır.

MADDE 19 — UYGULANACAK HUKUK VE YETKİ

Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatını haiz Kullanıcılar bakımından Tüketici Hakem Heyetleri ile tüketicinin yerleşim yeri mahkemelerinin yetkisi saklıdır.

MADDE 20 — DİĞER HÜKÜMLER

20.1. Kullanıcı, bu sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini AyLex'in yazılı onayı olmadan devredemez. AyLex, sözleşmeyi bir birleşme, devir veya yeniden yapılanma kapsamında üçüncü kişiye devredebilir.

20.2. Herhangi bir hükmün geçersizliği, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

20.3. AyLex'in bir hakkını kullanmaması, o haktan feragat ettiği anlamına gelmez.

20.4. Bu sözleşme ve ekleri, taraflar arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur.

20.5. Sözleşme, Kullanıcı'nın elektronik ortamda onayı ile yürürlüğe girer. Yürürlük tarihi: 15 Eylül 2026.